Datenschutz für Onlineshops

Der Online-Handel boomt weltweit und ein Ende des Wachstums ist nicht in Sicht.

Während man beim lokalen Einkaufen weitestgehend „anonym“ bleibt und keine personenbezogenen Daten an der Kasse preisgeben muss, werden bei einer Onlinebestellung eine Vielzahl von personenbezogenen Daten automatisiert verarbeitet. Die Branche ist daher besonders stark von der DSGVO betroffen.

Handeln die Shopbetreiber fahrlässig beim Umgang mit Kundendaten, kann es schnell zu einer Datenschutzverletzung kommen. Die Folge: Imageschaden und Sankionen der Behörden.

Wir unterstützen Sie bei der Erstellung der Datenschutzerklärung für Ihren Onlineshop und bei weiteren Datenschutz-Themen.

Viele Shopbetreiber sammeln E-Mail Adressen, um Ihre Kunden regelmäßig auf Rabattaktionen und über neue Angebote zu informieren. Für den Versand von Newslettern ergeben sich im Bereich Datenschutz keine besonderen Veränderungen.

Es gelten dennoch folgende Voraussetzungen:

• Der Empfänger muss ausdrücklich die Einwilligung in die Datenverarbeitung gegeben haben. Diese Einwilligung muss freiwillig erfolgen und darf nicht an andere Handlungen geknüpft sein.
• Das „double opt-in-Verfahren“ wird ausdrücklich empfohlen. Dabei muss der Empfänger einen Aktivierungslink bestätigen.
• Es muss einen Hinweis auf die Datenschutzerklärung geben.
• Wird der Newsletter über einen Anbieter verschickt, beispielsweise Rapidmail, muss ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung mit dem Dienstleister geschlossen werden.